El SEGIP, como institución estatal prioriza la información a la ciudadanía

SEGIP INFORMA

La Paz, 29 may (NOTICIAS SEGIP Por Maggy Pérez) La constante información que brinda el Servicio General de Identificación Personal, tiene como objetivo responder y cumplir con el derecho a la información que tiene la ciudadanía boliviana, cuando en la Constitución Política del Estado, Art. 21, parágrafo 6, indica que las bolivianos y los bolivianos tienen derecho: “A acceder a la información, interpretarla, analizarla y comunicarla libremente, de manera individual o colectiva”. De la misma manera en el Art.106, I. menciona que: “El Estado garantiza el derecho a la comunicación y el derecho a la información”.

Por tanto, el SEGIP, como una institución estatal de servicio en identificación, prioriza la información a la ciudadanía, en el entendido de que se trata de un bien público,  por lo tanto, las bolivianas y bolivianos tienen derecho a recibir esta información de manera amplia y sin restricciones, de todos los servicios que brindamos.

El proceso de información del SEGIP, cuenta con componentes de difusión y recepción, es decir, un circuito permanente de acciones que no pueden centrarse sólo en la producción y emisión de mensajes, material gráfico o audiovisual, sino también en el seguimiento del impacto de dichos mensajes, que incluyen lineamientos estratégicos de prensa con criterios relativos a la diversidad étnico – cultural e idiomas cuando corresponda.

El SEGIP, lleva adelante de manera periódica estudios de opinión pública para conocer la calificación y aceptación institucional de la ciudadanía, con el propósito de conocer si se está dando buena atención al usuario, si la atención es eficiente y enmarcada en la atención de sectores que por Ley merecen atención preferente, en relación al servicio de identificación personal en el ámbito nacional, departamental y regional.